Komisja Europejska oddaje do dyspozycji platformę służącą pozasądowemu rozstrzyganiu sporów. Konsumenci uzyskują możliwość wyjaśnienia sporów dotyczących zamówień dokonywanych metodą Online z wyłączeniem sądów. Platforma do rozwiązywania sporów jest dostępna pod adresem
https://ec.europa.eu/consumers/odr. Jesteśmy również dostępni pod adresem e-mail:
info@douglas.pl