Jak mogę złożyć zamówienie?

Koszyk zakupowy

Kiedy już dodasz wszystkie pożądane produkty do koszyka zakupowego, kliknij jego ikonkę. Dzięki temu w dowolnym momencie możesz zobaczyć jego podsumowanie ze wszystkimi produktami, jakie zawiera. Stąd możesz albo przejść od razu do "kasy" albo oczywiście wrócić do sklepu internetowego i kontynuować zakupy. Przed złożeniem zamówienia, dla pewności, sprawdź ponownie wybrane produkty i wykorzystaj swój kupon rabatowy – jeśli ten jest dostępny. 

Wybierz darmowe próbki (opcjonalne)

W obszarze "Twoje prezenty" masz możliwość dodania do swojego zamówienia dwóch darmowych próbek. Po prostu zaznacz kliknięciem pole wyboru odpowiadające wybranej próbce i potwierdź swój wybór przyciskiem "Dodaj". W ten sposób będziemy wiedzieć, jakie próbki możemy dołączyć do Twojego zamówienia. Pokażemy Ci również, ile z nich już wybrałeś i ile jest jeszcze dostępnych do wyboru. Jeśli chcesz zmienić zdanie, po prostu usuń zaznaczenie i wybierz inną próbkę.

W niektórych przypadkach, z powodów logistycznych, nie możemy oferować próbek – w takiej sytuacji nie ma możliwości ich dodania.

Krok 1 – Zaloguj się

Zdecyduj teraz, jak chcesz przejść do procesu zamówienia. Jeśli jesteś już zalogowany, ten krok można pominąć. W przeciwnym razie możesz zalogować się jako klient, aby szybko i sprawnie zamówić. Oczywiście możesz także zamówić jako gość, jeśli nie masz jeszcze konta jako klient na douglas.pl.

Krok 2 - Dane klienta & Opcje dostawy

W sekcji "Dane adresowe" wprowadź informacje o sobie, swój adres zamieszkania oraz e-mail. Jeśli wcześniej zamawiałeś z douglas.pl i zalogowałeś się za pomocą swojego osobistego hasła, te pola są już wypełnione. Po prostu sprawdź swoje dane i kliknij "Dalej".

Wymagane pola 

Powyższe informacje są niezbędne do sprawnego przetwarzania Twojego zamówienia. Opcjonalne informacje są oznaczone oddzielnie. Numeru telefonu używamy jedynie w przypadku pytań dotyczących Twojego zamówienia i w żadnym wypadku nie jest on używany w celach reklamowych.

Uwaga: Jeśli w koszyku znajdują się produkty oznaczone jako "wysyłane przez Partnerów", w przypadku pytań możesz skontaktować się bezpośrednio z odpowiednią firmą partnerską.

Zamówienie jako firma

Chciałbyś złożyć zamówienie jako firma i otrzymać fakturę w stosownym formacie? Kliknij w pole "Zamówienie jako firma", znajdujące się obok pól "Forma grzecznościowa" i "Tytuł", i wpisz nazwę swojej firmy oraz opcjonalnie numer identyfikacji podatkowe (NIP). 

Inny adres dostawy

Czy chciałbyś, aby Twoje zamówienie zostało wysłane pod inny adres niż ten rozliczeniowy, na przykład w przypadku dostawy prezentu? Wybierz opcję "Nowy adres dostawy". Pojawi się dodatkowy formularz, w którym możesz wprowadzić adres odbiorcy. Faktura zostanie wysłana na Twój e-mail, podczas gdy zamówienie zostanie wysłane pod podany adres dostawy. To idealny sposób, aby sprawić komuś dużo radości z prezentu z douglas.pl!

Jako zarejestrowany klient masz również możliwość skopiowania adresów dostawy z procesu zamówienia do swojej osobistej książki adresowej i zapisania ich tam. Dotyczy to zarówno normalnych adresów, jak i punktów odbioru paczek oraz urzędów. Oznacza to, że możesz łatwo korzystać z zapisanych adresów dostawy podczas składania kolejnego zamówienia. Jeśli adres dostawy uległ zmianie, możesz zaktualizować odpowiednie informacje w toku samego procesu składania zamówień. Oczywiście, w dowolnym momencie możesz również zmienić lub usunąć wszystkie informacje adresowe zawarte w swojej książce adresowej, w obszarze "Mój Douglas".

Oddziały pocztowe i punkty odbioru paczek

Jeśli chcesz, możemy również dostarczyć Twoje zamówienie do punktu odbioru DHL lub paczkomatu Inpost. Więcej informacji na temat tej usługi znajdziesz w sekcji "Dostawa i wysyłka".
 

Dodatkowe opcje dostawy

Dostawa do perfumerii Douglas

Możesz również zamówić online i odebrać w wybranej perfumerii Douglas. Aby to zrobić, wybierz "Dostawa do perfumerii" jako adres dostawy, wyszukaj odpowiedni adres i wygodnie odbierz swoje produkty z jednej z naszych perfumerii. Więcej informacji na temat tej usługi znajdziesz w sekcji Wysyłka i Dostawa. 

Krok 3 – Metoda płatności

W tym kroku znajdziesz przegląd dostępnych metod płatności. Wybierz preferowaną opcję i, jeśli to konieczne, wprowadź dodatkowe szczegóły jej dotyczące. Nie martw się o podanie swoich danych: płatności na douglas.pl są bezpieczne! Wszystkie informacje są u nas chronione, a transmisja jest zabezpieczona szyfrowaniem SSL!

Krok 4 – Sprawdź zamówienie

W ostatnim kroku zobaczysz podsumowanie swojego zamówienia i będziesz mógł raz jeszcze sprawdzić wszystkie ważne szczegóły. Jeśli zauważysz błąd, kliknij "Zmień" w odpowiedniej sekcji i wprowadź niezbędne zmiany. Jeśli wszystkie informacje są poprawne, potwierdź swoje zamówienie, klikając "Zamów teraz". Twoje zamówienie otrzyma wówczas numer, dzięki któremu możesz w dowolnym momencie sprawdzić jego status. Wyślemy Ci także potwierdzenie zamówienia drogą mailową